株式会社市川電機は、精密機器・電子機器、大型機器の製造・調整検査、修理・校正を専門とする製造受託会社です。

サポート情報（FAQ）

Ｑ．どのような作業が可能ですか？

Ａ.ホームページ内の、業務内容/工場紹介にて確認頂けます。ご検討下さい。
また、 “Space246” と言う 相模共同受注グループに属しており、当社業務内容以外の、設計開発、機械加工、樹脂加工、板金加工、配線加工等も、Space246 でご対応できますので、まずはご相談ください。
Space246　http://www.space246.com/

Ｑ．試作機の組立をお願いしたいのですが。

Ａ．はい、お客様のご要望に応じ、試作品の製作にも対応させていただきます。
ただし、原則として、その後の発注をお考えであることを前提とさせていただきます。
試作品のみのご依頼の場合は、場合によってはお受けできないこともございます。

Ｑ．光関連の製造・調整・検査は可能ですか？

Ａ．当社のもっとも得意とする分野です。アッセンブリから試験・調整まで可能です。
また、光学部等の試作検証も可能です。
上記の作業は、お客様ご指定があれば、クラス7（ISO規格 ISO14644-1）のクリーンルームを所有しておりますので、クリーンルーム内での作業をさせて頂きます。ご検討下さい。
もちろん一般機器のアッセンブリから試験・調整も得意とする分野です。

Ｑ．クリーンルームのクラスと作業スペースはどれくらいですか？

Ａ．下記、3部屋すべてクラス7(JIS規格）のクリーン度になります。
作業スペース１：１６５�u
作業スペース２：　９０�u
作業スペース３：　７５�u
室内の温度は23℃±3℃に設定しておりますが、指定があれば変更が可能です。
ご相談下さい。

Ｑ．小ロットの発注でも対応してもらえますか?

Ａ．小ロットの場合は、数に応じたご提案及びお見積りをさせていただきます。
ご希望には柔軟に対応させていただきますので、まずはご相談ください。

Ｑ．生産数量について教えてください。

Ａ．基本的には、お客様のご希望の数量での生産が可能です。
ご依頼を承った際に、ご希望の数量をお伺いして、それを基に人材及び設備を調整いたします。
ロットが大きい場合は、先々のお見込みをご提示いただければ、そのご要求にお応えできるよう生産調整をいたします。

Ｑ．部品の引渡し、納品など遠距離でも対応していただけますか?

Ａ．関東近県（埼玉県あたり）のお客様にもご対応させていただいております。
配送コストを含めたお見積りをさせていただいておりますので、まずはご相談ください。

Ｑ．試作機等を組み立てるためのスペースをお借りしたいのですが。

Ａ．はい、H２.２m　×　W２.９mまでの大型機器までのスペースの賃貸が可能ですが、
展開として、アッセンブリの作業を委託していただけることが前提になりますのでご了承下さい。

Ｑ．コストダウンの提案はしてもらえますか？

Ａ．お見積り時にご希望単価がございましたら、お伝えください。
生産過程のさまざまな観点から工夫を行い、ご提案させていただきます。

Ｑ．見積もりをお願いするには、どうすればよいでしょうか？

Ａ．現物見本をお預かりできる場合は、その見本からのお見積りも可能です。
図面や仕様書等があれば、よりスムーズなお見積りが可能になります。
詳しくは当社までお問い合わせください。

Ｑ．製造図面がないのですが、見積もりは可能ですか？

Ａ．基本的には、お客様の方で図面をご用意いただいております。ただし、図面がない場合でも、仕様の詳細についてお教えいただければ、概算にて作成させて頂きます。
また、お見積もりの精度は落ちてしまいますが、試作器からもお見積りは可能です。

Ｑ．見積もりは無料ですか？

Ａ．お見積りは、基本的に無料です。お気軽にご相談して下さい。

Ｑ．金額や取引条件を知りたいのですが

Ａ．当社とのお取り引きをご検討いただき、誠にありがとうございます。
営業部より直接詳しい内容をご説明させていただきますので、まずはこちらまでご連絡ください。
当社営業部　0463-95-2696

Ｑ．人員を派遣していただくことは可能でしょうか？

Ａ．アッセンブリから試験・調整まで人材をそろえております。
目的により派遣単価が異なりますので、当社までご連絡下さい。。

Ｑ．保証体制について教えてください

Ａ．当社では品質管理部を設け 、常に品質には万全を期して製造を行っておりますが、万が一不良・不具合が生じました際は、品質管理部までご連絡ください。
必要に応じ、最短納期での再製造を行うなど、万全のサポート体制で対応させていただきます。
また、必要に応じて調査・分析を行い、その結果をお客様にご報告させていただきます。

Ｑ．委託内容などの秘密は守られますか？

Ａ．もちろんでございます。
お客様に関するすべての情報は、お問い合わせの段階から機密事項として慎重にお取り扱いさせていただいております。
機密保持契約を結ばせていただく場合もございます。 。

Ｑ．営業時間を教えてください。

Ａ．当社の営業時間は、月曜〜金曜の 8：30 〜 17：15となります。
お問い合わせは、0463-95-2696まで直接お電話ください。
なお、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。
また、ホームページのお問い合わせからも受け付けております。
※メールフォームからのお問い合わせの場合、ご返答までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Ｑ. 工場見学はできますか？

Ａ．はい、もちろん可能です。基本的にはお取引を前提とさせていただいておりますが、ご見学いただけます。
詳しくは、お電話、メール等でお問い合わせください。

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